Hvorfor er mit virksomhedskort spærret?

Dine penge er af største vigtighed for os, og vi har implementeret meget effektive automatiserede systemer til forebyggelse af svindel. Disse systemer kan spærre dit myPOS-kort, hvis der registreres en mistænkelig transaktion, for at beskytte dig mod uautoriserede transaktioner.

Meddelelser og handlinger
• Meddelelser: Hvis dit kort bliver spærret på grund af en mistænkelig transaktion, vil du modtage en sms eller en push-meddelelse i din myPOS-app. Denne meddelelse indeholder instruktioner om, hvad du skal gøre.
• Ingen meddelelse modtaget: Hvis du ikke har modtaget en meddelelse, skal du kontakte myPOS-kundeservice via din registrerede e-mail eller ved at ringe til supportlinjen for at bekræfte transaktionen og ophæve spærringen af dit kort.

Andre årsager til spærring
• Problemer med kontoen: I nogle tilfælde kan dit myPOS-kort blive spærret, fordi din konto er spærret.
• Sikkerhedsindstillinger: Af sikkerhedsmæssige årsager kan visse transaktioner blive blokeret baseret på de indstillinger, der er konfigureret på din myPOS-konto. Du kan tjekke dit korts sikkerhedsindstillinger ved at logge ind på din konto og gå til fanen Kort.

Var denne artikel en hjælp?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request