Pokud si nepamatujete kód k mobilní aplikaci, klikněte při jejím otevření na Přepnout účet >> Přihlásit >> zadejte svůj e-mail >> Další >> zadejte heslo (pro přihlášení na webové stránky) a postupujte podle pokynů.
Na konci procesu budete moci vytvořit kód určený pouze pro přihlášení do aplikace (4–6 čísel dle vašeho výběru).
Pokud jste zapomněli oba přihlašovací údaje, heslo a přístupový kód, otevřete aplikaci, klikněte na Přepnout účet >> Přihlásit >> zadejte svůj e-mail >> Další >> Zapomenuté heslo. V tomto případě si na konci budete moci vytvořit heslo pro webové stránky (8+ číslic) a kód pouze pro přihlášení do aplikace (4–6 čísel dle vašeho výběru).
Pokud máte potíže s provedením některého z kroků, můžeme vám také poskytnout dočasné heslo spolu s pokyny, jak jej používat. V případě, že potřebujete další pomoc, nás prosím kontaktujte přímo.