Moje karta je zablokovaná. Co mám dělat?
Pokud je vaše karta myPOS zablokována, postupujte podle následujících kroků, abyste situaci vyřešili:
1. Zkontrolujte oznámení: Často obdržíte SMS nebo push notifikaci v aplikaci myPOS s informací, že vaše karta byla zablokována z důvodu podezřelé transakce. Toto oznámení poskytne pokyny, co dělat dál.
2. Kontaktujte podporu: Pokud jste neobdrželi žádné oznámení nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte přímo podporu myPOS. Zavolejte týmu zákaznické podpory na číslo +353 1 513 7777. Pomůže Vám kartu odblokovat.
3. E-mailová podpora: O podporu můžete požádat také myPOS prostřednictvím svého registrovaného e-mailu. To může být nutné k potvrzení transakcí a poskytnutí dalších informací potřebných k odblokování karty.
4. Stav účtu: V některých případech může být karta zablokována, protože je zablokován váš účet. Ověřením všech požadovaných dokumentů a zajištěním souladu se zásadami myPOS lze zajistit, aby byl váš účet v pořádku.
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 4 z 17Máte další otázky? Odeslat požadavek
Haven't found what you're looking for?
Submit a request